21
oct

Vous recevez l’appel d’un client en plein milieu d’un open space. Autour, c’est peut-être studieux, ou convivial, mais sûrement pas silencieux. Commence alors un long périple vers la tranquillité : traverser le plateau en tentant d’avoir un début de conversation cohérent dans le brouhaha ambiant, trouver LA salle libre qui n’est pas réservée dans les dix [...]

20
oct

Dans les situations complexes, nous faisons souvent face à des choix cornéliens et sommes confrontés à la difficulté de décider. Cela a été le cas au démarrage d’une entreprise dantesque : un projet de refonte d’un legacy « big ball of mud ». Le responsable produit et l’équipe étaient confrontés à une décision difficile : par [...]

19
oct

Impossible de les rater, avec leur label coloré qui pète à l’œil (j’ai bien fait de mettre du bleu, tiens) : les mails tech, comprendre par là adressés à la liste de diffusion technique, augurent des discussions souvent passionnantes ; on n’est pas des geeks pour rien. Le titre de celui-ci est prometteur : provoquant, [...]

18
oct

As you are aware, our company is presently working on developing its international presence. I was recruited by Laetitia – HR Manager of OCTO with one simple but challenging assignment, assist the employees in developing their skills in English. When you learn that there are over 120 employees in the company you start to sweat [...]

17
oct

Ah la documentation… Tu te souviens de moi ? Le rigolo de la page 36. Celui qui te disais que less documentation is more communication. C’est vrai. Mais bon. Parfois, le concept est un peu dangereux. T’as déjà essayé de ne pas glisser sur un toboggan d’Aquaboulevard ? Faut être balaise hein ? Bah écoute, [...]

16
oct

Dans les soirées mondaines, où l’on échange les cartes de visite autant que les idées, où l’on sert cigares et whisky on the rocks (à ne pas confondre avec les soirées chez l’ambassadeur, où l’on ne sert que les rochers), les thèmes de conversation restent encore très codifiés. Et en 2010, dans les soirées mondaines, le [...]

15
oct

Seulement voilà : tout n’est pas rose. La vie à OCTO ne ressemble pas à l’univers magique et merveilleux des Bisounours (où tout le monde est gentil), ni à celui de la Guerre des Etoiles (où le monde est soit très méchant, soit très gentil) et encore moins à celui de la politique (où tout le [...]

14
oct

Avant toute négociation, il faut analyser son BATNA (Best Alternative to a Negociated Agreement) et encore mieux, comprendre le BATNA de l’autre partie. L’illustration porte sur la négociation du loyer d’OCTO. Nous louions à Septime le 6ème étage du 50 avenue des Champs Elysées, pour un prix négocié à 470 euros le m2 annuel. La [...]

13
oct

C’est un nouveau client. Apparemment il nous apprécie puisqu’il est venu à l’Université du SI. Assis autour de son bureau, je l’écoute m’expliquer son métier, sa technologie, ses douleurs. Quand c’est mon tour, je lui réponds expertise, méthode, changement. Il reprend la parole. Pendant qu’il parle, je sors une feuille A4 pliée en deux et je la [...]

12
oct

Une troupe en pleine apathie, aucune initiative suivie, une démotivation grandissante : ce qui s’avérait une simple mission devenait un bourbier. Ça a fait Plouf était devenu un refrain classique dans l’équipe. A bout d’initiative, j’ai fait le point. La route était dégagée, mes équipiers étaient motivés, qu’est-ce qui nous bloquait ? Une part de [...]